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Enti promotori: CESTAS
Durata: 40 ore
Destinatari: direttori generali che desiderano conoscere le nuove tendenze nella direzione e nella gestione della funzione pubblica
Obiettivi formativi: sviluppare le conoscenze sulla pianificazione strategica, l’analisi, gli indicatori di gestione, la gestione delle organizzazioni e le strategie per uno sviluppo sostenibile dei servizi
Contenuti:
- Logica dirigenziale, politica strategica nella gestione
- Qualità dei servizi pubblici locali
- Participazione cittadina, co-gestione e trasparenza
- Strumenti per il controllo di gestione (metodologia del pannello di controllo)
- Gestione della qualità
- Etica e responsabilità sociale
- Elementi metodologici per disegnare, creare e gestire servizi dinamici, basati sulle innovazioni tecnologiche
- Sviluppare il potenziale imprenditoriale nella gestione delle risorse umane per promuovere team di lavoro dinamici …read more
Da: : Cestas
Category: Formazione-Corso